Conditions Générales de vente

Qui sommes nous ?

CONCEPT STORE, SARL KMB au capital de 5000 €
N°Siret :
51407927600010
4 Rue de l’Université
34000 Montpellier, France
Mail : info@conceptstore-montpellier.com
Horaires d'ouverture : LUNDI : 14H-19H30. MARDI à SAMEDI : 11H-19H30

Tel : 06.03.07.14.70

Ce site est édité par la société SARL KMB dont le siège social est 4 rue de l’université 34000 Montpellier, immatriculée au registre du Commerce et des sociétés de Montpellier sous le numéro B 514 079 276. Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes effectuées via le site www.conceptstore-montpellier.com. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation et au suivi de la commande. Il est précisé que vous pouvez sauvegarder ou imprimer les présentes conditions générales de vente. La société KMB se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.

La commande

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié par l’entrée de votre identifiant et de votre mot de passe. Nous n’assurons que les commandes destinées à une livraison en france métropolitaine. Vous ne pouvez passer votre commande en ligne qu’à partir des références présentes sur le site internet. Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’une référence après validation de votre commande, la société KMB s’engage à vous rembourser les sommes indûment perçues. Vous ne serez alors débité que du montant des articles expédiés. Le traitement de votre commande intervient après validation du paiement. Vous recevrez un email vous confirmant l’enregistrement de celle-ci, avec un récapitulatif des articles commandés et de l’adresse de livraison. Les prix sont exprimés en euros TTC.La société KMB se réserve le droit de les modifier en cas d’augmentation des charges, notamment du taux de TVA, et en cas d’erreur typographique ou de saisie manifeste. Vous devrez vous acquitter, en plus du prix des produits, d’une participation forfaitaire aux frais d’envoi et de traitement de votre commande dont le montant sera précisé sur le bon de commande avant validation de cette dernière. Cette participation dépend des produits commandés (participation plus importante si vous commandez au moins un produit lourd ou volumineux).

Paiement

Le règlement s'effectue uniquement par Paypal.
Ce type de paiement vous offre la possibilité de
payez sans divulguer vos informations de carte ou de compte bancaire de façon entièrement sécurisé. Paypal permet aussi de régler vos achats sans être inscrit directement par carte bleue. Plus d'informations sur www.paypal.fr.



Livraison

Nous n’assurons la livraison de chaque commande qu’en France métropolitaine. La société KMB vous propose différents services de livraison.

La société KMB s’engage à effectuer les livraisons des articles disponibles dans les plus brefs délais par la poste (colissimo suivi en 48 h) La livraison ne peut être assurée en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence et en cas de grèves. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé. Toute commande effectuée avant midi sera expédiée le même jour. cas exceptionnel: les commandes passées entre le vendredi 12h et le lundi 12h seront expédiées le lundi à 17h.

Ma sécurité

La société KMB s'engage à ne conserver aucunes données financières recues par l'intermédiaire de PayPal lors du paiement (paiement en ligne ou par téléphone).
Nous conservons uniquement les informations que vous avez fournies lors de la création de votre compte relatives à la facturation et à la livraison des produits achetés. Ceci garantie le plus haut degré de sécurité à vos informations de paiement. Pour savoir à quel moment vous vous trouvez en mode sécurité, un cadenas apparait en bas à droite de votre écran.

Satisfait ou Remboursé

Dans les 7 jours ouvrés qui suivent sa réception à domicile la société KMB échange ou rembourse un article s’il ne vous donne pas entière satisfaction. Pour tout échange, vous disposerez d’un délai de 7 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous échanger les produits qui ne vous ne satisferaient pas. Les articles retournés incomplets, (sans étiquettes et sachet d’emballages) abîmés, endommagés ou salis par les clients ne sont pas repris. Pour tous défauts de fabrication mis à part pour les DVD, vous disposerez d’une période de 3 semaines après réception de votre commande pour nous renvoyer les produits Dans tous les cas, contactez nous impérativement avant par téléphone au 06.03.07.14.70 Vous pouvez renvoyer votre article par la Poste, à vos frais, à l’adresse suivante : CONCEPT STORE 4 rue de l’université 34000 Montpellier . Les frais d’envoi et de retour de votre commande reste à votre charge, sauf dans le cas où l’article est défectueux où elle vous est remboursée ainsi que les frais de retour (dans la limite de la grille tarifaire du “Colissimo” simple). Les produits doivent être obligatoirement retournés à l’état neuf, dans leur emballage d’origine. Le remboursement du prix des produits sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la réception par la société KMB. En cas de retour anormaux ou abusifs la société KMB se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

Garanties

Garanties légales indépendamment de la garantie commerciale, et conformément à la réglementation, la société KMB s’engage à respecter ses obligations relatives aux garanties attachées aux produits vendus sur son site et dans ses différents catalogues, qui figurent dans les articles extraits du Code de la Consommation et du Code Civil ci-après : Code de la Consommation – article L211-4 Garantie commerciale La durée de la garantie varie selon la marque ou l’article, elle est indiquée sur les étiquettes des produits correspondant. Certains produits ne sont pas garantis. Les garanties ne s’appliquent pas sur l’usure normale de certaines pièces, sur les consommables, ni en cas de mauvaise utilisation ou d’entretien, ni en cas d’usage professionnel ou collectif, ni sur des dégâts provoqués par des causes extérieures au matériel (foudre, inondations, tempête…).

Propriété intellectuelle

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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Toutes les relations nées du fait de la connexion et/ou l’utilisation du présent site sont soumises au droit français. Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est le français. En cas de litige, le Tribunal de MONTPELLIER (France) sera compétent.

 

Confidentialité

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